王者荣耀退钱后账号会怎样 王者荣耀退费后账号状态及处理流程
账号退费后需完成实名认证与审核流程,原账号余额清零但皮肤道具保留,需在30天内完成新账号实名认证。若审核通过将保留段位与等级,未通过则恢复至初始状态。
【处理流程第一步:退费申请提交】
用户需登录王者荣耀客户端进入「游戏服务协议」页面,选择「退款申请」选项。系统将自动生成退款申请单号,需截图保存该凭证。需注意:仅限首次注册账号且未使用过游戏内道具的用户可申请全额退款,已付费用户仅支持单次648元以内退款。
【账号状态核心变化】
余额清零机制:原账号内所有游戏货币(钻石、金币等)将在审核通过后清零,但已购买的皮肤道具保留至新账号
实名认证要求:需在30天内完成新账号实名认证,未认证将导致账号功能受限
段位继承规则:若原账号达到王者段位且累计登录时长≥200小时,新账号将继承原段位
数据保留期限:已付费皮肤道具保留至新账号完成实名认证,超期未认证则永久删除
【注意事项与风险规避】
审核时效说明:工作日审核约需48小时,节假日可能延长至3个工作日
多账号风险:同一身份证短期内申请退款超过3次将触发风控机制
道具使用限制:退费期间禁止使用原账号内任何皮肤道具,违规将导致永久封号
契约继承处理:已购买的英雄契约等特殊道具需在实名认证前完成转移
【常见问题深度解析】
Q1:退费后原账号会被封禁吗?
A:审核通过后原账号自动注销,系统将生成新账号。若未通过审核,原账号保留30天缓冲期。
Q2:皮肤道具能保留多久?
A:从退款申请成功起计算,需在90天内完成新账号实名认证,超期将清空道具库。
Q3:段位继承失败如何补救?
A:需在继承失败后30天内重新达到相同段位,且累计登录时长≥200小时。
Q4:已使用皮肤是否影响退款?
A:使用过皮肤道具的账号无法申请退款,系统会自动检测道具使用情况。
Q5:实名认证失败怎么办?
A:需通过官方渠道提交身份证正反面照片,审核通过后需等待24小时才能完成认证。
退费流程需严格遵循实名认证与道具保留时限,重点在于及时完成新账号认证。审核通过后保留段位与皮肤道具,失败则账号重置。建议用户优先处理实名认证,同时注意审核时效与道具使用限制,避免因操作失误导致资产损失。
相关问答:
退费后账号能继续登录吗?
答:仅限查看已购买道具,无法进行游戏内操作。
多长时间内必须完成实名认证?
答:从退款申请成功起计算,90天内未完成将清空道具。
能否保留已使用的皮肤?
答:已使用皮肤无法保留,系统会检测道具使用状态。
退费期间账号被冻结怎么办?
答:联系客服提供申请单号,核实后解除冻结。
新账号实名认证需要多长时间?
答:提交材料后约需48小时完成审核,节假日可能延长。
退费后原账号还能登录吗?
答:仅保留查看功能,30天后彻底注销。
能否同时申请多个账号退款?
答:同一身份证短期内最多处理3个账号退款申请。
审核不通过会收到通知吗?
答:系统将发送站内信通知,同时邮件发送审核结果。